Início Áreas de atuação Como funciona Onde atendo Dúvidas Falar no WhatsApp
Atendimento presencial no Centro de Lorena, das 13h às 19h, e online das 8h às 19h, para as cidades do Vale do Paraíba.
Everton Klauss, advogado de direito do consumidor em Lorena, no escritório do Centro
Direito do Consumidor · Lorena e Vale do Paraíba

Advogado do consumidor em Lorena SP

Nome negativado por dívida que você não reconhece, empréstimo aberto no seu nome por fraude, cobrança que aparece na fatura sem contratação. São três problemas diferentes, com provas diferentes. Quem cuida do seu caso sou eu, no Centro de Lorena e online para a região.

OAB/SP 383.013

Inscrição ativa na Ordem dos Advogados do Brasil, Seção São Paulo.

Pós-graduação FDRP-USP

Pós-graduação em processo civil pela Faculdade de Direito de Ribeirão Preto da USP.

105ª Subseção da OAB

Atuação institucional na Subseção de Lorena, a mesma cidade do escritório.

Dez anos de advocacia e mais de vinte e cinco de carreira jurídica. Registro, formação e atuação institucional verificáveis antes de você decidir.

O que essa área resolve

Cobrança, negativação e nome usado sem você saber

Direito do consumidor é a área que discute o que empresas e bancos cobram e registram em seu nome. O que muda de um caso para outro é a prova, e é ela que define o caminho.

Como funciona

Do primeiro contato ao acompanhamento do processo

São três passos. Os honorários são combinados por escrito depois que eu leio os documentos, nunca por telefone antes de ver o caso.

Notificação Carnê Extrato Contrato Documentos
Passo 1

Você conta a situação

Pelo WhatsApp ou por telefone, em poucas linhas. Eu digo se é um caso de direito do consumidor e o que preciso ver: o extrato do SPC ou do Serasa, a fatura, o contrato, se existir, e o registro do que você já fez para resolver.

DocumentosContrato e extrato LeituraO que a lei permite RetornoCaminho possível O que dá e o que não dá para fazer
Passo 2

Leitura do contrato com você

Na sala, no Centro de Lorena, ou por videochamada. Aqui a gente separa o que a lei permite discutir do que não vale a pena levar adiante, e você ouve os dois lados.

Acompanhamento do caso
Documento pedido Petição protocolada Decisão publicada Audiência marcada Retorno enviado
Passo 3

Condução e acompanhamento

Se o caso seguir, a petição é minha e o acompanhamento também. Você recebe notícia a cada movimento importante, sem precisar ligar para cobrar informação.

Everton Klauss, OAB/SP 383.013, advogado no Centro de Lorena
Atendimento
Presencial, 13h às 19h
Online, 8h às 19h
Quem atende você

Direito do consumidor com condução direta

O direito do consumidor caminha junto com o bancário: boa parte dos casos começa numa cobrança ou numa negativação ligada a banco ou financeira. É uma área que eu atendo diretamente, do primeiro contato à decisão.

Sou Everton Klauss, inscrito na OAB/SP sob o número 383.013. São 10 anos de advocacia e mais de 25 anos de carreira jurídica, que começou como estagiário no fórum, do outro lado do balcão. Sou pós-graduado em processo civil pela FDRP-USP e presido uma comissão na 105ª Subseção da OAB de Lorena há mais de seis anos.

O atendimento é direto comigo, por escolha. Quem lê o seu contrato, quem explica o que dá e o que não dá para fazer e quem assina a petição é a mesma pessoa. É presencial no Centro de Lorena, das 13h às 19h, e online das 8h às 19h, para as cidades do Vale do Paraíba e do litoral norte de São Paulo.

10 anos
de advocacia, com atuação em Lorena
25+ anos
de carreira jurídica, do fórum ao escritório
383.013
inscrição na OAB Seção São Paulo
Conversar sobre o seu caso
Quem lê o seu contrato, quem explica o que dá e o que não dá para fazer e quem assina a petição é a mesma pessoa.
Everton Klauss · OAB/SP 383.013
Onde eu atendo

Direito do consumidor em Lorena, com endereço no Centro

O escritório fica no Centro de Lorena, endereço fixo e não só telefone. Quem é de outra cidade da região pode ser atendido online, por videochamada, com a mesma condução do caso.

Endereço
Rua Nossa Senhora da Piedade, 185, sala 14
Centro, Lorena, SP, CEP 12600-190
Atendimento presencial
Segunda a sexta, das 13h às 19h, por agendamento
Atendimento online
Segunda a sexta, das 8h às 19h, por agendamento
WhatsApp e telefone
Agendar pelo WhatsApp

Quem está em Guaratinguetá, Aparecida, Cachoeira Paulista, Taubaté, São José dos Campos ou no litoral norte pode ser atendido online, por videochamada, com procuração assinada eletronicamente.

Dúvidas frequentes

Perguntas que chegam
sobre esse assunto

Sua dúvida não está aqui?

Me chame no WhatsApp e eu respondo pessoalmente, sem intermediário.

Perguntar no WhatsApp

A Súmula 385 do STJ diz que, se você já tem uma negativação legítima anterior, uma nova anotação indevida não gera, sozinha, direito a dano moral, embora você possa pedir o cancelamento dela. Por isso a primeira coisa que se verifica é o seu histórico no SPC e no Serasa, para saber exatamente o que cabe pedir.

A Súmula 359 estabelece que o órgão que mantém o cadastro, como SPC ou Serasa, deve avisar você por escrito antes de negativar o seu nome. Se esse aviso prévio não foi feito, a inscrição pode ser questionada por falha no procedimento, independentemente de a dívida existir ou não.

Não há valor de tabela, e nenhum advogado pode prometer quantia. A indenização é fixada pelo juiz caso a caso, conforme a repercussão, o histórico e as circunstâncias. O que se pode fazer é reunir a prova da inscrição indevida e do que ela causou, e apresentar isso de forma organizada.

Depende da natureza da cobrança e do que se pretende, se o cancelamento, se a devolução do que foi pago. Para pedir de volta valores pagos indevidamente, há prazos próprios previstos em lei. Por isso quanto antes o caso for analisado, mais claro fica o que ainda é possível reaver.

O primeiro passo é contestar formalmente a cobrança junto à administradora, guardando o número de protocolo. Se não resolver, dá para pedir judicialmente o cancelamento e a devolução, que conforme o caso pode ser em dobro. Traga as faturas em que a cobrança aparece e o registro das tentativas de resolver.

Dá para resolver online. O atendimento presencial é no Centro de Lorena, de segunda a sexta, das 13h às 19h, por agendamento. O online vai das 8h às 19h, por videochamada e WhatsApp. A procuração e o contrato podem ser assinados eletronicamente, com a mesma validade do papel.

Sim. Presencial em Lorena e, presencial ou online, também em Guaratinguetá, Aparecida, Cachoeira Paulista, Canas, Piquete, Potim, Cunha, Taubaté, Pindamonhangaba, Tremembé, Caçapava, São José dos Campos, Ubatuba, Caraguatatuba, São Sebastião e Ilhabela.

Não existe valor de tabela para anunciar, e anunciar preço é vedado pelo Provimento 205/2021 da OAB. Eu leio os documentos, digo o que o caso envolve, e o que for cobrado é fechado por escrito antes de qualquer trabalho começar.

Advogado em Lorena SP

Negativação, fraude e cobrança indevida, com quem lê o caso.

Everton Klauss, OAB/SP 383.013. Direito do consumidor no Centro de Lorena e online para o Vale do Paraíba. Sem promessa de resultado: na primeira conversa eu digo o que dá e o que não dá para fazer.

  • Negativação indevida no SPC e no Serasa
  • Fraude com empréstimo em seu nome e cobrança na fatura
  • Atendimento presencial no Centro de Lorena, por agendamento